50den.ru 50den.ru
г. Красноярск, ул. 9мая, 51
Пн-Пт: 10:00-19:00
Сб-Вс 10:00-14:00
Войти

Вопрос - ответ

Исчезли товары из корзины? У нас сохранились данные.
Исчезла корзина? У нас сохранились данные. Позвоните нам или напишите +7913 030 09 80. Мы найдем вашу корзину и поможем оформить заказ.
Хочу сделать заказ - можно отправить фото с сайта на телефон или в соц сети?
Отправить фото с сайта можно в соц сети или в мессенджеры можно.
НО время обработки заказа увеличится до 48 часов. В первую очередь заказы обрабатываются с сайта и товар может закончится. Так же время на уточнение количества и деталей заказа увеличивает срок обработки заказа
Нужен счет для соц контракта. Как получить?
Для получения счета добавьте нужный товар в корзину, оформите заказ. укажите в комментарии "соц контракт". Счет вышлем на почту. Если не получается оформить заказ - сообщите сумму заказа в корзине по телефону, мы поможем оформить заказ
Если нужен товар который не представлен на сайте или его временно нет - добавим в счет по согласованию.
Бонусная система
Информация о бонусной системе.
У нас действует бонусная программа, которая позволяет возвращать часть стоимости товаров к себе на счет.

Как работает бонусная программа?

Бонусную карту получает каждый клиент при покупке от 3000 ₽ в магазине 50DEN.ru (заполняете анкету)
Карта индивидуальная и прикрепляется к одному физическому лицу или к одной компании.
Становясь участником нашей бонусной программы, вы получаете часть (скидку) от стоимости покупок в виде бонусных рублей.
Бонусы начисляются при каждой покупке.
На разные бренды размер начисляемых бонусов отличается и зависит от условий работы с торговой маркой и накоплений по карте - (От 1 до 20 %)
Бонусы не начисляются по товарам с распродажи, со скидками или промо-цене.
Чем больше общая сумма всех покупок, совершенных по бонусной карте - тем выше % скидки, зачисляемой на бонусную карту
В день рождения дарим 300 бонусных рублей в подарок. Воспользоваться можно в день рождения и 5 дней после.

Бонусы рассчитываются автоматически при предъявлении карты в магазине.

1 бонусный рубль = 1 ₽ скидки.

Бонусными рублями можно оплатить до 30% стоимости в чеке.

При совершении покупок обязательно имейте при себе бонусную карту 50DEN.ru
Это необходимо для корректного начисления бонусов.

Желаем вам приятных покупок!
Сколько стоит почистить аппарат для педикюра с пылесосом
Стоимость чистки аппарата 900р. Рекомендуем чистить 1-2 раза в год. Много зависит от нагрузки и используемых мешков. Чаще всего обращаются в сервисный центр когда уже требуется ремонт.
Стоимость некоторых моторов может достигать до 50 тыс руб.
Выезжает мастер на ремонт?
Выезд инженеров сервисной службы для ремонта маникюрного оборудования не возможен. Если необходимо подменное оборудование, то его можно взять в сервисной службе на прокат на время ремонта.
Сколько длится гарантийный ремонт (оборудование на гарантии)
При наличии запчастей и согласования гарантийного или не гарантийного ремонта, может занять от 1 до 20 рабочих дней. Обычно мы выполняем работу за 1-3 рабочих дня. Многое зависит предоставления документов на покупку оборудования, указания корректного номера телефона, наличие запчастей в головном сервисном центре, согласование заявки на ремонт и тд.
Можно ли привезти на ремонт ручку?
Можно привезти на ремонт оборудование в рабочие часы магазина. В порядке очереди оборудование будет принято в работу. О готовности и сумме сообщит инженер сервисной службы +79029244245
Сколько по времени занимает чистка микромотора?
Сама чистка микромотора занимает в среднем 30 минут, если вашей ручке действительно требуется только чистка (без замены деталей), но важно
-инженер должен быть на месте
-инженер должен быть свободен (если у него на это время записан другой клиент, или кто-то приехал раньше Вас, то соответственно, он не сможет приступить к чистке Вашей ручки).

Поэтому мы предлагаем 2 варианта:
1. Оставляете ручку, инженеры делают ее по мере освобождения - по готовности позвонят. Заберете или отправим на такси / с доставкой - по договоренности.
2. Договариваетесь с инженером заранее о визите по т. 89029244245
Можно ли взять на подмену блок или микромотор?
Бесплатно блоки и микромоторы выдаются если аппараты были куплены в магазине 50DEN. Условия и возможность уточняйте у менеджеров магазина. Если вы купили оборудование в другом магазине - уточняйте у продавца.
Сколько времени занимает ремонт, я могу подождать?
Ремонт может занять длительное время.  Нужно выявить причину. Если она диагностируется. Подождать можно, если вы согласуете свой приезд с инженерами сервисной службы по Whatsapp +79029244245.
Сколько стоит диагностика / ремонт микромотора ?
Стоимость диагностики микромотора 600руб. Эта сумма будет зачтена в стоимость ремонта. Например если выявили необходимость замены подшипника- оплата только за подшипник. В данном случае чистка ручки и диагностика будет выполнена бесплатно.