50den.ru 50den.ru
Поиск
Войти
50den.ru
+7 (391) 280 09 80
+7 (391) 280 09 80
г. Красноярск, ул. 9мая, 51
Пн-Пт: 10:00-19:00 Сб-Вс 10:00-14:00
50den.ru
50den.ru

Вопрос - ответ

Бесплатная доставка. Доставка от какой суммы ?
По г. Красноярск - доставка осуществляется курьерской службой (в течении 1-3 дней по согласованию), но обычно на следующий день (без учета выходных и праздников)

Ваш заказ до 2000* р. - стоимость 150₽
Ваш заказ свыше 2001 р. бесплатно
(Без Учета товаров по акции)

Доставка в другие города - транспортными компаниями CDEK, OZON и тд
Стоимость зависит от веса заказа и расстояния
В среднем 100-400₽
Нужен счет для соц контракта. Как получить?
Для получения счета- добавьте нужный товар в корзину, оформите заказ. Счет вышлем на почту. Если не получается оформить заказ - сообщите сумму заказа в корзине.
Если нужен товар который не представлен на сайте, можем добавить по согласованию в счет.
Выезжает мастер на ремонт?
Выезд инженеров сервисной службы для ремонта маникюрного оборудования не возможен. Если необходимо подменное оборудование, то его можно взять в сервисной службе на прокат на время ремонта.
Сколько длится гарантийный ремонт (оборудование на гарантии)
При наличии запчастей и согласования гарантийного или не гарантийного ремонта, может занять от 1 до 20 рабочих дней. Обычно мы выполняем работу за 1-3 рабочих дня. Многое зависит предоставления документов на покупку оборудования, указания корректного номера телефона, наличие запчастей в головном сервисном центре, согласование заявки на ремонт и тд.
Можно ли привезти на ремонт ручку?
Можно привезти на ремонт оборудование в рабочие часы магазина. В порядке очереди оборудование будет принято в работу. О готовности и сумме сообщит инженер сервисной службы +79029244245
Можно ли взять на подмену блок или микромотор?
Бесплатно блоки и микромоторы выдаются если аппараты были куплены в магазине 50DEN. Условия и возможность уточняйте у менеджеров магазина. Если вы купили оборудование в другом магазине - уточняйте у продавца.
Сколько времени занимает ремонт, я могу подождать?
Ремонт может занять длительное время.  Нужно выявить причину. Если она диагностируется. Подождать можно, если вы согласуете свой приезд с инженерами сервисной службы по Whatsapp +79029244245.
Сколько стоит диагностика / ремонт микромотора ?
Стоимость диагностики микромотора 600руб. Эта сумма будет зачтена в стоимость ремонта. Например если выявили необходимость замены подшипника- оплата только за подшипник. В данном случае чистка ручки и диагностика будет выполнена бесплатно.