Гарантия и обслуживание

50DEN.RU · Покупателям

Гарантия и обслуживание.

Покупка — это только начало. Если понадобится помощь с оборудованием, мы остаёмся рядом.

Начните с обращения к нам.

Расскажите, что произошло, и укажите модель оборудования. Поможем понять дальнейший порядок — гарантийное обращение, диагностика, обслуживание или ремонт.

Если возник вопрос с оборудованием.

Не нужно заранее определять, гарантийный это случай или нет. Начните с обращения.

Свяжитесь с нами

Укажите модель оборудования, примерную дату покупки и опишите ситуацию.

Привезите оборудование

При необходимости примем его в магазине и сервисном центре:

Красноярск, ул. 9 Мая, 51.

Подскажем решение

После проверки сообщим, что требуется дальше: гарантийное обслуживание, профилактика или ремонт.

Гарантия

Срок гарантии зависит от конкретного товара.

Гарантийный срок устанавливается производителем или поставщиком и может отличаться для разных моделей и категорий оборудования.

Если оборудование приобретено в 50DEN.RU, мы поможем проверить условия гарантии и определить дальнейший порядок обращения.

Наличие гарантии не означает, что любая неисправность автоматически является гарантийным случаем. Решение принимается после проверки характера неисправности и условий гарантии производителя.

Авторизованный сервисный центр

Оборудование мы знаем не только по каталогу.

50DEN.RU — авторизованный сервисный центр профессионального оборудования в Красноярске.

Strong Marathon Dr. Alex Podomaster Medi Power Air Master

Для разных брендов объём полномочий сервисного центра может отличаться: гарантийное обслуживание, диагностика, профилактика или ремонт.

Подробнее о сервисном центре →

Оборудование из 50DEN.RU

После покупки вы знаете, куда обратиться.

Мы сопровождаем оборудование не только в момент продажи. Если позже появится вопрос по эксплуатации, гарантии или обслуживанию, можно обратиться к нам.

Помощь с эксплуатацией Если возник вопрос по работе оборудования, поможем разобраться или направим в сервис.

Сервис рядом Не нужно самостоятельно искать, куда обращаться с оборудованием в Красноярске.

Подменное оборудование На время обслуживания может быть предоставлено подменное оборудование — при наличии.

Обслуживание после гарантии После окончания гарантии можно продолжить обслуживать и ремонтировать оборудование у нас.

Обслуживание и ремонт

Не только гарантия.

Сервисный центр выполняет диагностику, профилактическое обслуживание и ремонт оборудования.

Регулярность профилактики зависит от типа оборудования, нагрузки и рекомендаций производителя. Если не уверены, требуется ли обслуживание, можно обратиться к нам и уточнить.

Платные работы и необходимые детали согласовываются в соответствии с условиями сервисного центра.

Оборудование куплено в другом магазине?

Если бренд обслуживается нашим сервисным центром, вы также можете обратиться к нам. Возможность гарантийного обслуживания зависит от бренда, условий производителя и документов на покупку. В остальных случаях можем предложить диагностику и платное обслуживание.

Полезно знать.

Возврат и обмен Условия возврата и порядок обращения. Подробнее → Как сделать заказ От выбора товаров до подтверждения заявки. Подробнее → Контакты Магазин и сервисный центр в Красноярске. Открыть →