50den.ru 50den.ru
г. Красноярск, ул. 9мая, 51
+7 (391) 280 09 80
г. Красноярск, ул. 9мая, 51
Пн-Пт: 10:00-19:00
Сб-Вс 10:00-14:00
Войти

Вопрос - ответ

Исчезли товары из корзины? У нас сохранились данные.
Исчезла корзина? У нас сохранились данные. Позвоните нам или напишите +7913 030 09 80. Мы найдем вашу корзину и поможем оформить заказ.
Хочу сделать заказ - можно отправить фото с сайта на телефон или в соц сети?
Отправить фото с сайта можно в соц сети или в мессенджеры можно.
НО время обработки заказа увеличится до 48 часов. В первую очередь заказы обрабатываются с сайта и товар может закончится. Так же время на уточнение количества и деталей заказа увеличивает срок обработки заказа
Нужен счет для соц контракта. Как получить?
Для получения счета добавьте нужный товар в корзину, оформите заказ. укажите в комментарии "соц контракт". Счет вышлем на почту. Если не получается оформить заказ - сообщите сумму заказа в корзине по телефону, мы поможем оформить заказ
Если нужен товар который не представлен на сайте или его временно нет - добавим в счет по согласованию.
Скидочная система
Система лояльности 50DEN.RU – Ваша выгода без лишних сложностей!

Теперь вместо бонусов – прямые скидки! Мы сделали систему проще и удобнее, сохранив все преимущества для наших клиентов. Покупая у нас, вы сразу получаете скидку на весь заказ.

Как работает скидочная система?

✔ Стандарт (сумма покупок до 70 000 ₽) – скидка 5%
✔ Серебро (от 70 000 ₽ до 200 000 ₽) – скидка 7%
✔ Золото (от 200 000 ₽) – скидка 10%

Почему это выгодно?

- Скидка сразу, без ожидания
- Чем больше покупок – тем выше ваша выгода
- Статус сохраняется, накопления не сгорают

Присоединяйтесь к 50DEN.RU и экономьте с каждой покупкой!





Сколько стоит почистить аппарат для педикюра с пылесосом
Стоимость чистки аппарата 900р. Рекомендуем чистить 1-2 раза в год. Много зависит от нагрузки и используемых мешков. Чаще всего обращаются в сервисный центр когда уже требуется ремонт.
Стоимость некоторых моторов может достигать до 50 тыс руб. Не забывайте сделать своевременно ТО
Выезжает мастер на ремонт?
Выезд инженеров сервисной службы для ремонта маникюрного оборудования не возможен. Если необходимо подменное оборудование, то его можно взять в сервисной службе на прокат на время ремонта.
Сколько длится гарантийный ремонт (оборудование на гарантии)
При наличии запчастей и согласования гарантийного или не гарантийного ремонта, может занять от 1 до 20 рабочих дней. Обычно мы выполняем работу за 1-3 рабочих дня. Многое зависит предоставления документов на покупку оборудования, указания корректного номера телефона, наличие запчастей в головном сервисном центре, согласование заявки на ремонт и тд.
Можно ли привезти на ремонт ручку?
Можно привезти на ремонт оборудование в рабочие часы магазина. В порядке очереди оборудование будет принято в работу. О готовности и сумме сообщит инженер сервисной службы +79029244245
Сколько по времени занимает чистка микромотора?
Сама чистка микромотора занимает в среднем 30 минут, если вашей ручке действительно требуется только чистка (без замены деталей), но важно
- инженер должен быть на месте
- инженер должен быть свободен (если у него на это время записан другой клиент, или кто-то приехал раньше вас, то соответственно, он не сможет приступить к чистке вашей ручки).

Поэтому мы предлагаем 2 варианта:
1. Оставляете ручку, инженеры делают ее по мере освобождения - по готовности позвонят. Заберете или отправим на такси / с доставкой - по договоренности.
2. Договариваетесь с инженером заранее о визите по телефону. +79029244245
Можно ли взять на подмену блок или микромотор?
Бесплатно блоки и микромоторы выдаются если аппараты были куплены в магазине 50DEN. Условия и возможность уточняйте у менеджеров магазина. Если вы купили оборудование в другом магазине, то уточняйте у продавца.
Сколько времени занимает ремонт, я могу подождать?
Ремонт может занять длительное время. Нужно выявить причину. Если она быстро диагностируется, то можно подождать. Подождать можно, если вы согласуете свой приезд с инженерами сервисной службы по телефону или Whatsapp +79029244245.
Сколько стоит диагностика / ремонт микромотора ?
Стоимость диагностики микромотора 600руб. Эта сумма будет зачтена в стоимость ремонта. Например если выявили необходимость замены подшипника, то оплата будет только за подшипник. В таком случае, чистка ручки и диагностика будет выполнена бесплатно.
Мобильный телефон
Max
Telegram
ВКонтакте